Notre démarche d’accompagnement social
Thryxeltorys privilégie une approche globale, alliant écoute, expertise et mise à disposition d’informations pour un accompagnement optimal des retraités. Chaque étape vise à simplifier vos démarches et à garantir une expérience sécurisée.
Rencontrez notre équipe experte
Sophie Collin
Conseillère sociale
Sophie accueille chaque bénéficiaire avec bienveillance et propose des solutions adaptées à chaque situation, en mettant l’accent sur la clarté et la confidentialité.
Yann Morel
Conseiller senior
Fort de son expérience, Yann oriente les retraités dans leurs démarches, tout en veillant à répondre rapidement aux questions spécifiques.
Claire Bernard
Chargée de gestion
Claire supervise la mise à jour des informations et la qualité de service, afin que chaque demande bénéficie d’une réponse fiable et personnalisée.
Étapes clés de notre processus d’accompagnement
Un parcours pensé pour informerer, soutenir et rassurer chaque bénéficiaire à chaque étape de son dossier
Pré-accueil et écoute attentive
Lors de ce premier contact, nous recueillons les besoins ainsi que la situation de la personne pour adapter l’accompagnement dès le départ.
L’échange peut se faire par téléphone, en ligne ou en présentiel selon votre préférence.
Analyse personnalisée des droits
Un conseiller examine avec vous vos droits ouverts, vérifie l’éligibilité aux aides et vous explique les démarches à entreprendre.
Nous fournissons des explications compréhensibles et documentées.
Mise en relation avec les organismes compétents
Nous vous mettons en contact avec les institutions et services adaptés pour accélérer vos démarches et l’obtention des aides.
Un suivi est assuré pour que chaque étape se déroule sans difficulté.
Suivi individualisé et évaluation
Un accompagnement continue est proposé pour garantir la mise à jour de vos droits et l’accès aux nouvelles prestations.
Vous pouvez nous solliciter pour toute question complémentaire à chaque étape.
Comparer nos modes d’accompagnement
| Fonctionnalités | Soutien Essentiel | Accompagnement Plus | Suivi Individualisé |
|---|---|---|---|
| Entretien d’accueil personnalisé | Inclus | Inclus | Inclus |
| Évaluation des droits sociaux | Rapide | Approfondie | Approfondie |
| Mise en relation organismes | Oui | Oui | Oui |
| Suivi post-accompagnement | Non | Oui | Personnalisé |